FAQ
Alles, was du wissen musst - auf einen Blick
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen
Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versandt?
Die Lieferung beträgt in der Regel 7 - 15 Werktage. In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Nachfrage oder externer Faktoren zu Verzögerungen kommen.
Ist der Versand kostenlos?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen an.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer, mit der du deine Bestellung jederzeit verfolgen kannst.
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Sonstiges
Sind die Produkte von guter Qualität?
Ja, wir prüfen unsere Produkte sorgfältig und arbeiten nur mit zuverlässigen Partnern zusammen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Klarna und weitere gängige Anbieter.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Kein Problem - sende uns einfach eine E-Mail mit Fotos und wir kümmern und sofort darum.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns jederzeit per E-Mail. Unser Support antwortet in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.
E-Mail: kontakt@rovale.de